鼎刷POS机刷卡使用上常见问题总计结

1.刷卡支付时为何需要输入持卡人的姓名和身份证信息?

由于系统判定该笔交易金额相对较大，为了交易资金安全，需要进行刷卡验证，每张银行卡只验证一次。

若问题仍未解决，请联系相关客服。

2.刷卡支付时出现报错提示如何处理?

请对照如下报错原因进行排查:

1）卡片问题:支持有银联标识的银行卡，卡状态是否正常。 

2）限额问题:不同用户等级交易限额不同，具体可点【我的】界面商户ID右侧按钮(【提升等级】/【查看等级】）查询。

3 ）功能问题:不支持消费撤销和退货”。

4）交易时段:我司的交易时段为7:00-24:00。

3.交易是否有消费积分？

消费积分是银行提供至交易卡的福利，具体发放规则，建议您咨询发卡行。若问题仍未解决，请扫码联系在线客服。

咨询热线：13116611450。